Off the record,
Wat al het informatica gedoe (al dan niet 'a'socilale media) er van terecht brengt is heel droevig aan het worden.
Dit jaar brengen we voor de eerste keer een bezoek aan Cochem (Duitsland) en omstreken.
Om zeker te zijn dat we overal (steden) met de wagen terecht kunnen wou ik mij een (verplicht) Duits milieuvignet aanschaffen via de VAB (waar ik jaren lid van ben)
Ik ging naar de site en begon alles in te vullen, op de vraag of het voor een bedrijf was of privé klikte ik privé aan.
Ik ging over naar betalen, en plots verscheen "BTWnr is niet geldig". Ik heb alles geprobeerd, maar de melding bleef komen. Ik heb het formulier zelfs 3 maal terug van voorafaan/opnieuw ingevuld.
Dus ik bel naar de VAB, in de hoop dat men mij bij de afrekening kon bijstaan, en kreeg "al onze medewerkers zijn in gesprek, bedankt voor het wachten".
IK heb 37:58 minuten aan de lijn gebelven zonder een medewerker aan de lijn te krijgen.
Toen heb ik afgehaakt.
Dankzij een goede vriend die me een andere firma/link bezorgde ben ik aan mijn vignet geraakt, en probleemloos.
" Wat we in Vlaandren doen, doen we beter..."
Wat mij betreft bakt de : Vlaamse Automobilisten Bond niet echt veel van dat "beter".
De eerste keer in al mijn jaren lidmaatschap dat ik er beroep op doe.
Mijn teleurstelling is GROOT.
03-06-2023, 12:11
Geschreven door Walter F.
|